Hizmetlerimiz...
Hizmette kalite politikamızın temelini, müşterilerimize istediklerini planlı bir süreçte, zamanında ve piyasa standartlarına uygun sunmamız oluşturmaktadır.Hizmetlerimizin genel kapsamı; teknolojiden ve yüksek kaliteden ödün vermeden, maliyetlerin düşük seviyelerde tutulması, tüketicilerimizin ürünle ilgili bilinçlendirilmeleri, teknik ihtiyaçları konusunda yönlendirilmeleri ve ödünsüz kalite politikamızdır.
Kalite hedeflerimiz;
-
Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin verilen teminlerinin % 98 oranında gerçekleşmesini sağlamak,
-
Müşteri şikâyetlerini % 10 oranında azaltmak,
-
Tedarikçilerimizden alınan girdilerin kontrollerini maksimum 1 gün içerisinde yapmak,
-
Servis hizmeti için müşterilerimize verdiğimiz sürelere % 98 oranında uymak,
-
Yapılması düşünülen tüm tasarım faaliyetlerini en geç 15 gün içinde sonuçlandırmaktır.